Post by account_disabled on Nov 29, 2023 4:28:11 GMT
随着新工具的不断开发和用户不同程度的适应，技术是一个不断变化的目标。
描述知识管理工具涉及许多维度，Ruggles (1997) 提供了知识管理技术的分类作为工具：
加强和促进知识的生成、编纂和转移。
生成知识（例如：发现数据新模式的数据挖掘）。
对知识进行编码，使知识可供他人使用。
转移知识以减少组织中沟通时的时间和空间问题。
# 内容创建工具
创作工具是最常用的内容创建工具，范围从 工作职能邮件数据库 通用（例如：文字处理）到更专业（例如：网页设计软件）。
注释技术，使镜头注释能够附加到文本文档的特定部分，通常由多个不同的作者附加（例如：通过使用 Word 中的跟踪更改功能）。
数据挖掘和知识发现是基于统计分析从大型数据库中自动提取预测信息的过程。
博客是网络日志的一个术语——互联网上一种流行且相当个人化的内容形式。博客就像一本开放的日记，它记录了一个人每天想要与世界分享的内容。
混搭，是一种组合内容的创新方式。混搭是一种 Web 应用程序，它提供了一种简单而快速的方法，可以将两个或多个不同的内容源组合到一个无缝集成的应用程序中。
众包是指“通过向一大群人，特别是从在线社区而不是传统员工或供应商征求贡献来获取所需服务、想法或内容的做法。
可视化工具和知识图谱，请专家将他们的知识可视化，可以帮助知识捕获。知识图是可视化要捕获和编码的复杂知识的常用方法。
智能手机和平板电脑等移动工具越来越受欢迎，它们具有多种功能，包括录音、照片拍摄，甚至视频录制
# 群件和协作工具
Wiki是基于网络的软件，支持开放编辑等概念，允许多个用户在网站上创建和编辑内容。
社交网络，是代表参与者之间关系的动态人与人之间的网络
# 网络技术
网络技术，包括内联网、外联网、知识库、知识门户和基于网络的共享工作空间。
门户是存储和传播组织知识（例如业务流程、政策、程序、文档和其他编码知识）的手段。
电子学习系统为学习、理解和更好地理解要获取的新知识提供支持。